本中心落實執行社會福利署釐定的16項服務質素標準，範圍如下： 標準二：檢討及修訂政策及程序 標準三：運作及活動紀錄 標準四：職務及責任 標準五：人力資源 標準六：單位計劃、評估及收集意見 標準七：財政管理 標準八：法律責任 標準九：安全環境 標準十：申請及退出服務 標準十一：評估服務使用者的需要 標準十二：知情的選擇 標準十三：私人財產 標準十四：私隱和保密 標準十五：申訴 標準十六：免受侵犯 若服務使用者對16項「服務質素標準」有任何查詢及意見，歡迎向本中心職員提出，亦可以致電29811484或電郵ccyouthcentre@cciyc.com反映你們的意見。 |